美尚（广州）化妆品股份有限公司，是一家于2018年成立的新时代跨国美妆企业，由美国资本巨头“红杉资本”、国内三大电商巨头之一、国内美妆界知名职业经理人李琴娅***联合投资创办，公司目前已获得上市公司产业投资基金超亿元a轮投资，正步入快速发展的加速轨道。
公司目前经营三个美妆品牌，一个自主彩妆品牌colorkey（李佳琦直播强力推荐品牌，目前是天猫彩妆类目top3商家），一个韩国引进彩妆品牌superface，一个与台湾合资的护肤品牌lab 101。

岗位名称   在线客服。
岗位职责
1、解答咨询用户问题（按接待流程）；
2、推荐合适产品（根据顾客需求推荐合适产品）；
3、各类表格的汇总；
4、订单未审核前更改地址及时到erp修改；
5、用户30分钟以上未回复需回访；
6、大小活动内容了解引导用户加购下单。
岗位要求
1、中专及以上学历（电子商务类优先）；
2、会使用基础办公软件（文档，表格）；
3、具有较强的沟通能力与执行能力；
4、打字速度55字/分钟；
5、有三个月相关的电商客服经验以上；
6、完成上级交代的事项，了解清楚并落实到位，及时汇报完成结果。
上班时间
1、早班：9：00-18：00；

2、晚班：15：00-24：00（晚班可在家上班）；
3、正常月份双休，大促月份单双休。

月薪待遇   月薪4800；入职购买六险一金；不定时聚餐，团队活动。
公司福利
◇ 【畅通的晋升】：透明有竞争力的晋升渠道，如果你足够优秀可以破格晋升；
◇ 【六险一金】：为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病医疗保险以及关系住房大事件的公积金；
◇ 【交通及办公环境】：体育中心附近核心商圈甲级写字楼，交通便利，brt、地铁直达甲级写字楼，舒适的开放式办公环境及员工休闲区；
◇ 【完善的员工假期】：各种带薪假期，带薪病假、带薪年假，婚假，产假，男员工陪产假等；
◇ 【人性化的员工福利】：下午茶、生日会，餐补，年度旅游，年度员工体检，部门自由团队活动、员工内部产品优惠等等……
上班地点   广州大道中599号泰兴商业大厦709。

联系人：张小姐 

联系电话：020-61311053

or

或添加微信号：13678919857

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