工作内容：

1v1解决唯品会官网客户咨询，为客户提供公司的业务板块进驻的咨询解答、客户建议接纳、物流情况告知等服务，及时为客户解决问题。

（官方后台咨询回复，纯文职，无销售）

岗位要求：

1、大专以上学历（18-30周岁）；【可招21届实习生】
2、打字速度45字/分钟以上；

3、有电话/在线客服工作经验者优先考虑.，男女不限；

4、接受轮班班工作时间，无通宵班；

薪资福利情况：

1.基本薪资+包吃+固定补贴（车补、住宿补贴）+绩效奖金，根据在岗人员综合平均薪资，在岗3月后综合月薪浮动在4650-6550，40%以上的小伙伴5k+

2.坐落于珠江边的醉观公园（1号线芳村地铁站）办公，风景独到，下班后跑个步看个广场舞，心情巴适得很。

3.享受五险一金+额外购买商业医疗保险，年终奖金，每月不缺勤享受全勤奖金；每满半年后，每年多享50元工龄补贴。700元封顶~

4.多元化的培训课程：享受优质的岗前/岗后升值技能培训课程，覆盖客服服务流程等多大模块，岗位技能翻倍提升；（你在唯品会，你只会比你想象中越来越好。专业技能不断up）

5.尊享福利：节日慰问（春节、女生节、儿童节、中秋等节日，派发礼物）

6.内购福利：不定期内购活动，低至1折！！！

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